Autodalių automatizavimas
VIN ir OEM užklausa tampa atsakymu su tinkamomis dalimis
Sistema perskaito kliento užklausą, atpažįsta VIN ar dalies OEM numerį, suranda tinkamas dalis jūsų kataloge, patikrina kainas bei likučius ir paruošia atsakymo juodraštį.
Atsakymą peržiūri ir siunčia jūsų vadybininkas.
- 30–45 min. pokalbis
- pavyzdžius rodote savo ekrane
- įvertinimas raštu
- Automobilis atpažintas
- Dalys rastos kataloge
- Likutis patikrintas
Procesai
Kokį autodalių ir serviso darbą sistema gali perimti
- Užklausos su VIN numeriuautomobilio duomenys ir tinkamos dalys
- OEM ir analogų numeriaisutikrinti su jūsų katalogu
- Kainų ir likučių klausimaiatsakymas su duomenimis iš sistemos
- Patvirtinti užsakymaiužsakymas ERP ar sandėlio sistemoje
- Serviso registracijosįrašas kalendoriuje ir priminimas klientui
- Neaiškūs atvejaiužduotis vadybininkui su visa informacija
Kaip tai veikia
Nuo užklausos iki atsakymo klientui
Užklausa atkeliauja
El. paštas, svetainės forma ar žinutė
Atpažinimas
VIN, OEM numeris, automobilio duomenys
Paieška
Jūsų katalogas, analogai, kainos ir likučiai
Atsakymo juodraštis
Tinkamos dalys su kainomis
Vadybininkas tvirtina
Atsakymas išsiunčiamas tik jam patvirtinus
Modelis perskaito užklausą, katalogas ir taisyklės parenka dalis, o atsakymą tvirtina žmogus. Kiekvienas pasirinkimas išsaugomas, todėl panašios užklausos vertinamos pagal tą pačią logiką.
Jūsų programos
Jūsų katalogas ir sistemos lieka
Sistema dirba su jūsų prekių katalogu, ERP ar sandėlio programa ir el. paštu per jų API ar importą. Vadybininkai toliau dirba įprastoje aplinkoje.
Sistemoje naudojame verslo lygio API, kurios neapmoko modelių jūsų duomenimis; jautriems procesams sistemą galime talpinti jūsų ar ES serveryje. Duomenų tvarkymą sutariame sutartyje.
- Prekių katalogas
- ERP
- Sandėlio sistema
- CRM
- El. paštas
Kam tinka
Kada tai ekonomiškai prasminga
Autodalių prekybos ir serviso įmonėms, kurių vadybininkai daug laiko praleidžia ieškodami dalių pagal VIN ir atsakinėdami į panašias užklausas.
Sprendžia ekonomika: ar per metus atgaunama vertė aiškiai viršija sistemos kainą.
Jei jūsų katalogo duomenų nepakanka tiksliam parinkimui, tai įvardysime per procesų peržiūrą.
Dažni klausimai
Ką verta žinoti apie VIN užklausų automatizavimą
- Kaip sistema parenka dalis pagal VIN?
- Iš užklausos ištraukia VIN ar OEM numerį, nustato automobilio duomenis ir ieško tinkamų dalių bei analogų jūsų kataloge. Parinkimo tikslumas priklauso nuo katalogo duomenų – tai įvertiname per procesų peržiūrą.
- Ar atsakymai klientams siunčiami automatiškai?
- Ne. Sistema paruošia atsakymo juodraštį su dalimis, kainomis ir likučiais, o jį peržiūri ir išsiunčia jūsų vadybininkas.
- Ar reikės keisti katalogą ar ERP?
- Ne. Sistema naudoja jūsų prekių katalogą, ERP ir sandėlio sistemą per jų API ar importą.
- Nuo ko pradedame ir kiek tai kainuoja?
- Pradedame nuo 30–45 min. procesų peržiūros: kelias tipines užklausas parodote savo ekrane, o įvertinimą gaunate raštu. Kainą fiksuojame po peržiūros ir pasiūlymo, o pirmą veikiantį etapą paprastai planuojame per 6–10 savaičių.
- Ar mūsų duomenys naudojami modeliams apmokyti?
- Ne. Naudojame verslo lygio API, kurios neapmoko modelių jūsų duomenimis. Jautriems procesams sistemą galime talpinti jūsų ar ES serveryje, o duomenų tvarkymą sutariame sutartyje.
Susisiekti
Parodykite, kaip šiandien atsakote į užklausas dėl dalių
Per 30–45 min. peržiūrėsime kelias tipines užklausas jūsų ekrane. Po pokalbio raštu pasakysime, ką galima automatizuoti, kur reikės taisyklių ir ar tai ekonomiškai prasminga.
El. paštas
info@aiprocesai.ltTelefonas
+370 632 36434Lokacija
Lietuva