Atvejo analizė · Teisinės paslaugos · Sąlygų automatika
Užklausų el. pašte klasifikavimas ir juodraščių generavimas teisininkams
Advokatų kontora automatizavo klientų laiškų klasifikavimą: AI modelis priskiria gaunamą laišką atitinkamam specialistui ir Outlook juodraščiuose parengia AI atsakymo bazę, kurią teisininkas peržiūri ir patvirtina. Diegimas per 10 darbo dienų.
Kliento situacija
Advokatų kontora kasdien gaudavo dešimtis ar šimtus klientų laiškų el. paštu — nuo paprastų užklausų iki konkrečių bylų. Kiekvienas laiškas pirma turėjo būti rankiniu būdu peržiūrėtas, klasifikuotas pagal tipą (sutartys, ginčai, konsultacijos), priskirtas atsakingam advokatui ir paruoštas atsakymo juodraštis.
Sprendimas: Zapier + OpenAI + Outlook
Sukurta AI klasifikavimo grandinė: kiekvienas naujas laiškas automatiškai analizuojamas OpenAI modeliu, kuris identifikuoja užklausos tipą, urgencija ir reikalingą specialistą. Zapier scenarijus priskiria laišką tinkamam advokatui ir parengia atsakymo juodraštį Outlook'e — advokatui lieka tik peržiūrėti, taisyti ir išsiųsti.
Šio sprendimo komponentai
- Zapier — low-code orkestracijos platforma
- OpenAI — LLM AI klasifikavimui ir juodraščio generavimui
- Outlook — el. pašto klientas ir juodraščių talpa
Ar jums tinka panašus sprendimas?
Norite panašaus rezultato?
Nemokamas 30 min. auditas patvirtins, ar laiškų klasifikavimo automatizavimas tinka jūsų komandos darbo srautui ir konfidencialumo politikai.